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Service public neu denken

Zukunft Medien

Quelle: Zukunft Medien

Der Kommentar von Barnaby Skinner in der NZZ argumentiert, dass der Service public in seiner aktuellen Form nicht zukunftsfähig ist und ein grundlegend neues Betriebssystem benötigt. Die bestehende Architektur führe zu einer strukturellen Ahnungslosigkeit gegenüber den Bedürfnissen der Nutzer und den technologischen Möglichkeiten. Eine radikale Neuausrichtung sei daher unumgänglich, um die öffentliche Dienstleistung zu retten.